evangelista24.com
Menu Menu
Koszyk Koszyk
0
Ulubione Ulubione
0
Konto Konto

Reklamacje, zwroty, wymiana

Formularz Reklamacji Towarów
Rodzaj żądania reklamacyjnego:
Rodzaj żądania reklamacyjnego:
1. Wymiana towaru na nowy
2. Obniżenie ceny towaru o kwotę ...
3. Odstępuję od umowy i zwrot ceny towaru na konto ...

1. Wymiana rozmiaru, koloru

Chcesz dokonać zmian w zamówieniu, wybrałeś zły rozmiar lub kolor? Nie szkodzi. Wszelkie zamówione towary można wymienić w ciągu 14 dni jeśli nie noszą śladów użytkowania.

Przed wymianą sprawdź na stronie Sklepu dostępność interesującej Cię odzieży.

Przedmiot należy wysłać na swój koszt jako przesyłka polecona lub jako paczka (nie bierzemy odpowiedzialności za wysłanie towaru zwykłym listem). Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Można również skontaktować się z nami, gdyż możemy wygenerować tani list przewozowy i wysłać go emailem. Koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.

Adres wysyłki: Progressa Marcin Pawłowski, ul. Węgierska1A/1, 33-300 Nowy Sącz

 


2. Zwrot zakupionego produktu

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), Klient który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Konsument jest odpowiedzialny wobec sklepu za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób. Klient ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, sklep evangelista24.com ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru.

Oprócz równowartości ceny towaru sklep zwraca konsumentowi koszty doręczenia mu zamówionego towaru, jakie poniósł – do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie sklepu. Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu.

Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Klienta konto bankowe.

Adres wysyłki zwrotu: Progressa Marcin Pawłowski, ul. Węgierska1A/1, 33-300 Nowy Sącz

 


3. Reklamacje
Jeśli zauważysz wadę produktu (np. skazę odzieży, itp) bardzo prosimy o kontakt mailowy. Reklamacje staramy się zawsze rozwiązać w czasie ekspresowym.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy klient powinien odesłać reklamowany produkt przesyłką pocztową informując nas wcześniej o  zaistniałej sytuacji.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem.

Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Klienta konto bankowe.

Adres wysyłki: Progressa Marcin Pawłowski, ul. Węgierska1A/1, 33-300 Nowy Sącz

Oprogramowanie sklepu internetowego Sellingo.pl